客户服务

预付款,你了解多少?

2018/08/20


      1、预存费是指在当地供水服务站(营业厅)预付在自己帐户内的一笔费用,用于避免忘记缴水费引起的不必要的麻烦。
      2、预存费办理/充值请至当地供水服务站或营业厅进行办理,同时也可以拨打63631616查询预付款余额。
      3、一笔水费仅能通过一种缴费方式缴纳,同一笔水费无法支持部分用预付款支付,部分采用其他方式支付。
      4、预付款取出:居民用户需携带缴费凭证(发票或网上交易记录)、身份证、联系电话、银行卡号至当地供水服务站或营业厅填写退款(或转预存)申请单(客户签字)申请办理。企业用户需携带缴费凭证(转账凭证或发票)、 营业执照副本复印件盖公章、经办人身份证、联系电话、退款账号填写退款(或转预存)申请单(客户签字)申请办理。

 

 

 


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