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汾湖供水服务部“零距离”贴心服务

时值深秋，天高云淡。11月20日上午，在黎里古镇入口举办了一场“同心善行”——吴江统一战线社会服务联盟公益活动。来自全区各民主党派、无党派人士的医卫工作者为百姓开展义诊；同时，水、电、气等民生项目工作人员也来到现场接受群众咨询。

汾湖供水服务部在这次公益活动中，为现场用户提供了涉水业务咨询、水质疑惑、供水政策宣传、微信便捷功能使用指导等服务，前来咨询的用户络绎不绝。我司工作人员耐心地向用户宣传用水常识，为用户解答有关抄表、收费、水质、水压等问题，现场为用户查询水号、水费，并将用户的意见和建议认真的记录下来。

此次活动受到了群众的热情欢迎，得到了良好的反响。这是提升我司服务水平和服务质量的重要举措，与用户进行面对面交流、提供“零距离”贴心服务，通过了解用户实际需求、解决实际问题，不断促进供水服务水平进一步提升，努力营造人人知水、懂水、节水的良好氛围。