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喜讯！吴江华衍水务荣获“苏州市五星级供水企业”称号

近日，苏州市供水企业2021年服务质量第三方考査评估结果公布，吴江华衍水务以专业、优质、高效的服务荣获“苏州市五星级供水企业”称号。

苏州市供水企业服务质量第三方考查评估以面向用户的直接服务体验为核心导向，对供水企业的供水压力与水质、设备维护与管理、运营与服务、信息化服务4大类共52个子项进行综合评分，旨在进一步提高各水司供水服务质量和水平，优化供水服务营商环境，提高供水服务的社会满意度。

吴江华衍水务主动对标优化营商环境要求，持续开展“智慧水务”建设，不断精细工艺，科学调度，保障优质供水;“掌上营业厅”打造多功能、个性化、便捷性服务;同时，对供水区域实现“网格化客服管家”服务新模式，主动走进社区，做用户的贴心水管家，进一步提升服务效能及服务质量。

未来，吴江华衍水务将继续探索技术创新，驱动服务模式变革，秉承“以客为尊”服务理念，切实提升用户获得感和满意度，构筑良好营商环境，供水服务满意度再上新台阶。

客户事务部荆辰