9月20日,苏州市水务局委托清华苏州环境创新研究院,对吴江华衍水务开展了为期两天的供水企业运行管理检查评估。吴江华衍水务总经理汤阳、副总经理吴建荣、顾向明等领导参与了本次检查评核。
检查组对从源头到龙头的供水安全保障体系及供水服务质量保障体系等方面实施全方位检查,如组织架构、制度建立、台账记录、智慧化管理等;同时对水源地及水厂管理、三级水质检测、小区防冻保温、二次供水泵房运行、管网压力检测、管网水质检测、服务网点运营等随机抽查,全面开展水厂运行、管网运行与二次供水管理、水质检测、供水服务、综合保障五大板块评核工作。
公司将持续以检查为契机,积极主动对标,认真自我评估,秉承“以客为尊”的服务理念,强化管理,扎实推进供水安全工作,为用户提供亲切、专业、高效率的服务。
客户事务部 黄俊
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