吴江华衍水务召开行风监督员座谈会

      为进一步完善吴江华衍水务的服务体系，提高服务质量和服务水平，加强社会各界对公司的行风监督，吴江华衍水务于1月11日下午召开了行风监督员座谈会。区人大内司委丁华主任、区行政服务局赵小华副局长、区民盟沈建中秘书长、区住建局节水办范德明主任等18位行风监督员莅临参会，吴江华衍水务总经理汤阳，副总经理吴建荣、万明和陈书明、总工程师徐兴忠等19名公司管理人员与会，听取行风监督员对吴江华衍水务工作开展的意见和建议。

      座谈会上，汤总向行风监督员汇报了公司2018年工作开展情况，在供水安全保障、重点工程建设、客户服务及社会责任等方面多措并举，确保关键指标稳步攀升，收获的丰硕的成绩和社会荣誉。2019年，汤总表示将以优化营商环境为抓手，在作业安全管理、产销差整治、重点工程建设、服务提升等方面继续发力，诚信经营，为全区提供安全稳定的饮用水。人力资源总监黄荣和工程部经理吴建明分别介绍了公司2018年客户及热线服务、重点工程建设方面的工作情况。

      交流过程中，各位行风监督员对吴江华衍水务的各项工作以及取得的成绩给予了充分肯定，同时对于老旧小区改造、二次供水泵房改造、与政企单位协调合作、与施工单位和用户沟通等方面工作，提出了许多建设性意见。

      区人大内司委丁华主任在肯定吴江华衍水务线上线下服务的同时，从企业文化建设角度，建议吴江华衍水务结合企业社会责任和服务，加强宣传，传播水文化；区行政服务局赵小华副局长从职能部门视角，建议结合2019年营商环境和供水保障考核机制，提高服务质量和效率；区民盟沈建中秘书长以参政议政角度，建议与交警部门、区住建局等相关部门密切配合，及时沟通、信息共享，保证吴江华衍水务的工程建设和改造市政工程。此外，行风监督员们还对农村老旧小区管网改造、偏远散地带管网配套设施检查、工程施工文明等方面提出意见和建议。根据行风监督员提出的问题，吴江华衍水务相关部门管理人员一一给予解答。

      汤阳总经理对监督员对公司工作提出宝贵意见表示衷心的感谢，希望一如既往关心和支持供水工作。吴江华衍水务也将继续加强与行风监督员的紧密联系，把意见和建议切实落实到具体工作中去，为吴江区居民和企业提供安全可靠的饮用水和优质、高效的服务。

座谈会在和谐、融洽的气氛中圆满结束。

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