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以客为尊 吴江华衍高效服务保供水

2023/10/24


近日,吴江华衍收到横扇大家港村的用户反映,水压较低。接到反映后,吴江华衍管网技术员立刻赶到现场查看。

管网技术员利用智慧供水系统(SCADA系统)、地理信息系统(GIS系统),查看现场周边管线情况,利用现有分区管理表,根据拓扑关系计算流量分布,最终发现该地块的夜间最小流量偏大,可能存在漏点。为了能够第一时间找到漏点,缩小检漏员的检漏范围,管网技术员立刻开展台阶测试。通过操作沿线的主要干线阀和支线阀读取瞬时流量,缩小并确定漏损范围。在管网技术员和检漏员的通力合作下,最终通过听声找到了漏点的位置,开挖后发现DN100塑料管在漏水,吴江华衍第一时间进行管网修复并回填。修复后,智慧供水系统中的水量每小时减少8立方米,同时保障了供水压力。

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吴江华衍秉承以客为尊的服务理念,积极为用户排忧解难,给用户带去高品质的供水、高效便捷的服务。

松陵供水服务部 支伟威



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